Poniżej znajdują się niezbędne dokumenty, przydatne do realizacji procedur posprzedażowych związanych z Twoimi zakupami i usługami elektronicznymi. Formularze to edytowalne pliki PDF, które po otwarciu należy wypełnić i zapisać wprowadzone zmiany lub wydrukować i wypełnić tradycyjnie. Sugeruję jednak elektroniczną edycję plików i korespondencję mailową.
W przypadku wątpliwości formalnych dotyczących korzystania z poniższych dokumentów, zapraszam do zapoznania się z Regulaminem Sklepu zawierającym opisy wszystkich procedur posprzedażowych. W sytuacji problemów technicznych związanych z obsługą plików (pobieranie, edycja itp.) proszę o kontakt i dziękuję za cierpliwość.
Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży (zwrotu produktu) / Procedura zwrotu jest opisana na stronie ZWROTY I REKLAMACJE.
Formularz odstąpienia od umowy świadczenia usługi elektronicznej / Procedura odstąpienia jest opisana w Regulaminie Sklepu.
Formularz reklamacji produktu / Procedura reklamacji jest opisana na stronie ZWROTY I REKLAMACJE.
Formularz reklamacji usługi elektronicznej / Procedura reklamacji jest opisana w Regulaminie Sklepu.